Op 4 april 2024 gaf ik een engelstalige keynote voor VodafoneZiggo in de Jaarbeurs Utrecht. In het publiek zaten internationale HR professionals van VodafoneZiggo die bijeen kwamen voor een all-hands event. Tijdens dit evenement waren meerdere interne sprekers betrokken rondom het thema “de toekomst van werken”, waarin afdelingen binnen VodafoneZiggo nog sterker gaan samenwerken, een visie die erg strookt met het gedachtengoed van Brand Humanizing. 

Tijdens de keynote ging ik vooral in op de toekomst van werken dankzij technologie en hoe tech de menselijkheid van de organisatie kan versterken. Een belangrijke factor in deze lezing was het onderstrepen van de menselijke skills die nodig zijn om succesvol Brand Humanizing toe te passen. 

Q&A 

“Waarom is het belangrijk om de skills “programming, automation en AI” te ontwikkelen?”

Zoals ik altijd zeg bij het presenteren van de future skills: je hoeft niet te kunnen programmeren of een AI expert te zijn, maar je moet wel in de basis begrijpen hoe deze tools werken. Als je snapt wat bepaalde toepassingen doen – en hoe ze dat doen – is het ook makkelijker om ze te combineren met processen en mensen in je organisatie. Als je snapt hoe AI werkt en/of hoe een bepaalde tool een taak kan overnemen, dan ga je ook inzien hoe je het binnen het Brand Humanizing perspectief kunt gebruiken. Welk probleem heb je? Hoe kan technologie dat probleem oplossen en wat betekent dat voor mensen? Bespaar je er tijd mee en kun je die tijd bijvoorbeeld anders inzetten? 

“Waar zie jij recruitment heen gaan in de komende jaren met de invloed van technologie?”

Het wordt des te belangrijker om de menselijke skills toe te passen op recruitment, waar data en technologie het proces voor recruiters kunnen versnellen en verbeteren. Met betere data en intelligentie tools kan de recruiter meer focus leggen op de menselijke verbindingen en het koppelen tussen kandidaat en cultuur van een organisatie. Ook kan data meer inzichtelijk maken welke skills een team of organisatie missen. Als ze dan ook nog de inzet van technologie goed uitwerken, kan de recruiter de juiste mensen aannemen die in het proces passen en in harmonie met de automatisering samenwerken.